Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Chez tovamixosa, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'interprétation de données financières de manière optimale. Ces informations incluent vos données personnelles, vos préférences d'utilisation et les données techniques liées à votre navigation sur notre plateforme.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Données de connexion et informations techniques
• Préférences d'utilisation et historique de navigation
• Données financières que vous choisissez de partager
• Communications et correspondances avec notre équipe

Méthodes de collecte

La collecte de vos informations s'effectue principalement lors de votre inscription sur notre plateforme, pendant votre utilisation de nos services, ou lorsque vous nous contactez directement. Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et leur utilisation spécifique, mais nous respectons toujours les délais légaux applicables.

• Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service
• Données de navigation : supprimées après 24 mois d'inactivité
• Données de correspondance : conservées 3 ans après la dernière interaction
• Données financières : supprimées à votre demande ou après 5 ans d'inactivité

Partenaires et prestataires

tovamixosa ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données.

Nos partenaires incluent principalement des fournisseurs de services techniques, des processeurs de paiement sécurisés et des prestataires d'analyse de données. Chacun de ces partenaires respecte les mêmes standards de sécurité que nous appliquons en interne.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Droits garantis par le RGPD

En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par la réglementation européenne et peuvent être exercés à tout moment selon les modalités décrites ci-dessous.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact sécurisé ou par e-mail à l'adresse dédiée à la protection des données. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Lors de votre demande, nous pourrons vous demander de fournir certaines informations pour vérifier votre identité et protéger vos données contre tout accès non autorisé. Cette vérification est une mesure de sécurité standard et obligatoire.

Mesures de sécurité techniques

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification forte et contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue de nos systèmes informatiques
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Formation et sensibilisation

Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes. Nous maintenons une culture de sécurité forte au sein de notre organisation.

Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces cookies.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de performance et de fonctionnalité améliorent votre expérience mais restent optionnels et soumis à votre consentement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Ces modifications prendront effet immédiatement lors de votre prochaine visite.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.